תנאי שימוש

גרסה ושינוי התנאים

גרסה 2026-10-29.1, מיום 29.10.2026. שינוי מהותי יובא לידיעה. כשנדרשת הסכמה, המסך מציג את הגרסה העדכנית ומבקש אישור לפני השלמת הפעולה. שינוי אינו חל למפרע בניגוד לדין. הסכמה שכבר נרשמה נשארת על הגרסה שאושרה.

השירות

שירות הפלטפורמה מופעל על ידי אפטר יו בע״מ, ח.פ. 514207372, והמותג הוא JIN. ההתקשרות לביצוע עבודת ההרמה היא בין המזמין למנופאי; JIN מספקת את הפלטפורמה לקישור ביניהם ואינה מבצעת את עבודת ההרמה.

הזמנות באתר ובאפליקציה

אפשר להזמין מנוף בדפדפן ובאפליקציה. לפני השליחה מוצגים סוג ההזמנה, משך השירות כשההזמנה היא לפי שעה, והמחיר. אחרי השיבוץ, מעקב על המפה זמין באפליקציה. בהזמנה מהדפדפן רואים את מצב ההזמנה. אפשר לבטל או לעדכן הזמנה באפשרויות שמופיעות במערכת. תנאי ביטול העבודה וההתחשבנות מוסדרים מול המנופאי, כמתואר בהמשך.

מחיר ומשך

הרמה בודדת היא הנפה אחת, במחיר שמוצג לפני השליחה. בהזמנה לפי שעה, משך השעות והתעריף מוצגים לפני השליחה. כל רבע שעה נוספת תחויב ב־25% מהתעריף לשעה שסוכם בהזמנה. המחיר שמוצג לפני השליחה כולל מע״מ. זמן נוסף, מעבר למשך שהוצג לפני השליחה, טעון אישור הלקוח במסך אישור השעות.

ביטול, איחור והמתנה

ביטול שקשור לעבודה, אי-הגעה, איחור, המתנה או אי-יכולת לבצע את ההרמה מתואמים ישירות בין הלקוח למנופאי, לפי מה שסוכם ביניהם ולפי הדין. JIN מחברת ביניהם. JIN אינה מפעילה מנגנון דמי ביטול משלה.

בטיחות, נזק וביטוח

המנופאי אחראי לציוד, לאנשים, לרישיונות ולביטוחים כדין, ולביצוע העבודה בצורה בטוחה. מנופאי שמצטרף מציג ביטוחים בתוקף ואישור מהנדס לכלי לפני תחילת העבודה. הלקוח מוסר פרטים נכונים על העבודה, המטען, הגישה לאתר וההרשאות הנדרשות במקום.

נזק שנגרם בעבודה ופנייה למבטח של המנופאי מתבררים בין הלקוח, המנופאי וחברת הביטוח שלו. במקרה חירום פונים לגורמי החירום. JIN אינה מתחייבת ליישב תביעת ביטוח או לפצות על נזק של עבודת ההרמה.

תשלום על העבודה

התשלום על עבודת ההרמה משולם למנופאי בסיום העבודה, במזומן, בביט או בפייבוקס, לפי מה שסוכם בהזמנה. JIN אינה גובה במסך ההזמנה תשלום בכרטיס עבור העבודה עצמה. חשבונית או קבלה על עבודת ההרמה מונפקת על ידי המנופאי לפי מעמדו בדין. שאלה על תשלום העבודה מתבררת בין הלקוח למנופאי.

חשבון וטלפון

אתם אחראים לשמור על הגישה לטלפון ולקוד הכניסה שנשלח אליו, ולעדכן פרטים נכונים. אם זיהיתם שימוש שלא אישרתם, דווחו בדרכי הקשר שבתנאים. דיווח כזה אינו מעביר אליכם אחריות לכל שימוש שלא אישרתם. מי שפועל בשם עסק מצהיר שהוא מורשה לחייב את העסק ולמסור את פרטי ההזמנה.

בעל העסק של המנופאי מנהל את אנשי הצוות ואת הרשאת הכניסה שלהם, כולל חסימת כניסה, דרך הגדרות העסק. אין ניתוק אוטומטי של עובד רק משום שחשבון אחר נסגר.

שימוש אסור

אין ליצור הזמנות פיקטיביות, לזייף מיקום או מסמכים, להטריד, לאסוף מידע באופן שפוגע בפרטיות, או לדרג באופן כוזב או פוגעני. במקרה קונקרטי של הונאה, סיכון אבטחה או הפרת התנאים, JIN רשאית להגביל גישה באופן סביר. אפשר לפנות בדרכי הקשר ולבקש בדיקה של ההגבלה.

קניין רוחני ותוכן

הזכויות באתר, באפליקציה ובסימני JIN שייכות לבעליהן. ניתנת הרשאת שימוש מוגבלת להזמנה ולתפעול החשבון, בכפוף לזכויות צד שלישי ולרכיבי קוד פתוח. תמונה, מסמך או תוכן אחר שאתם מעלים צריכים להיות כדין וברשותכם. ההרשאה ל-JIN היא לתפעול ההזמנה ולתיעוד שלה.

מבצעים

כשמוצע מבצע, תנאי הזכאות, התקופה, ההיקף וההטבה מוצגים עם ההצעה. ההצעה שמוצגת במועד הזה היא שחלה, לפי הדין. תנאי מבצע מסוים יכולים להוסיף על התנאים האלה.

זמני הגעה וזמינות

זמן הגעה משוער וזמינות מנופאי תלויים במיקום, בתנועה ובמנופאים הפנויים באזור. אין התחייבות שתימצא התאמה. אין בכך גריעה מזכות שבדין.

דין וזכויות

על השימוש חל דין מדינת ישראל, וסמכות השיפוט היא של בית המשפט המוסמך לפי הדין. זכות שלא ניתן להתנות עליה לפי דין נשארת בעינה, לרבות זכות ביטול מכוח דין מחייב. החובות של JIN בעמלת הפלטפורמה, באבטחת המידע ובפרטיות נשארות בעינן. אין בתנאים קביעת עיר שיפוט בלעדית, ואין ויתור על תביעה ייצוגית.

הסכם נקודתי, אם נחתם, חל על מה שהוא מסדיר. בשאר העניינים חלים התנאים האלה והדין. הגרסה שמוצגת בעמוד זה היא גרסת התנאים.

נגישות

מידע על נגישות השירות נמצא בהצהרת הנגישות.

מכשיר והרשאות

האפליקציה מבקשת הרשאות מיקום, התראות ומצלמה כמתואר ב־מדיניות הפרטיות. סירוב להרשאות עלול למנוע קבלת הזמנות או תיעוד עבודה.

פרטיות וסגירת חשבון

מדיניות הפרטיות נמצאת במדיניות הפרטיות. בקשה לסגירת חשבון או למחיקת מידע מוגשת במחיקת חשבון. סגירת חשבון או הגשת בקשת מחיקה אינן מוחקות הזמנה פתוחה, אינן מוחקות סכום שעדיין מגיע לפי דין, ואינן מוחקות מידע שיש חובה לשמור. סיום שימוש אינו מוחק חיוב עמלה שכבר התגבש. פירוט השמירה נמצא במדיניות הפרטיות.

יצירת קשר

אפטר יו בע״מ, ח.פ. 514207372. הכתובת: עמק, באר יעקב. וואטסאפ: 053-565-1922. דוא״ל: eyal@afteru.co.il ו־pini@afteru.co.il. שאלה על עמלת הפלטפורמה מתבררת בדרכי הקשר האלה.

תוכנית הקאשבק ללקוחות

התוכנית פתוחה ללקוחות פרטיים וללקוחות עסקיים מכל תחומי העיסוק שבאשף הלקוח, לאחר הזדהות, השלמת פרופיל ואישור התנאים העדכניים. הקאשבק מיועד ללקוחות מזמינים בלבד. מנופאים ואנשי הצוות שלהם אינם זכאים לצבור קאשבק או לקבל תגמול הפניה במסגרת התוכנית. לכל לקוח משתתף קישור אישי. השיוך לחשבון מבוסס על מקור ההפניה הראשון שנשמר, גם אם נפתח אחר כך קישור אחר. פתיחת קישור או הורדת אפליקציה לבדן אינן מזכות בקאשבק. אין הפניה עצמית ואין תגמול רב־שלבי.

צבירה בגין הזמנה מותנית בכך שהלקוח המזמין משויך ללקוח אחר שהפנה אותו באמצעות הקישור האישי. לקוח ללא שיוך הפניה כזה אינו צובר קאשבק בגין הזמנותיו. בכל הנפה שהלקוח שהוזמן השלים ותשלומה אושר במערכת, אותו לקוח והלקוח שהזמין אותו צוברים כל אחד קאשבק בשווי 1% מהסכום ששולם על ההנפה לפני מע״מ. סך הקאשבק בגין הנפה מזכה מוגבל ל־2%: 1% ללקוח המזמין ו־1% ללקוח שהפנה אותו ישירות. אין תגמול למי שהפנה את המפנה או לרמות נוספות. הסכום מעוגל לאגורה. דיווח סכום של צד אחד, תשלום שבמחלוקת, הזמנה שבוטלה או דיווח בדיקה אינם מקנים יתרה זמינה ללא אימות מתאים. הצבירה מתחילה ממועד הפעלת התוכנית, גם בתקופה שבה אין גביית עמלת פלטפורמה; אין צבירה למפרע על הנפות שקדמו להפעלתה. אין בתוכנית התחייבות להיקף הכנסה או למספר הזמנות.

כל סכום שנצבר תקף בנפרד למשך 12 חודשים ממועד צבירתו. מועד הפקיעה מוצג לצד הצבירה באזור הקאשבק. לאחר הפקיעה הסכום שלא מומש אינו זמין, בכפוף להוראות דין מחייבות. צבירה חדשה אינה מאריכה את תוקפה של צבירה קודמת. במימוש משתמשים תחילה בסכומים שמועד פקיעתם קרוב יותר.

מימוש אפשרי רק כאשר היתרה הזמינה מכסה את מלוא מחיר ההנפה שנקבע במערכת, כולל מע״מ. אין מימוש חלקי, השלמה במזומן מתוך יתרה שאינה מספיקה, משיכת כסף או העברת יתרה לחשבון אחר. יתרה של 50 ₪, לדוגמה, אינה ניתנת למימוש אם מחיר ההנפה המלא גבוה ממנה. המימוש נעשה בבחירה מפורשת בעת אישור השלמת ההנפה, ולא בהפחתה אוטומטית. במימוש מלא הלקוח אינו משלם את אותו סכום למנופאי. למנופאי נרשם זיכוי להתחשבנות מול העמלות המגיעות ל־JIN.

ביטול או תיקון של עסקה מזכה יכולים להביא לביטול הקאשבק שנצבר בגינה. אם הסכום כבר מומש, תיקון היתרה יקוזז מצבירות עתידיות, ללא חיוב אוטומטי של כרטיס הלקוח. מימוש שבוטל מחזיר את הסכומים לתוקפם המקורי; הוא אינו מתחיל תקופת תוקף חדשה. התחשבנות שכבר נסגרה עם המנופאי מחייבת בירור ותיקון מתועד. בקשה לבירור יתרה או תאריך פקיעה אפשר להגיש בדרכי הקשר המופיעות בתנאים אלה.

תוכנית זו מחליפה את מנגנוני תגמול ההפניות, הקרדיט והפניות החינם הקודמים למנופאים. אין בהם צבירה או מימוש חדשים במסגרת התוכנית הנוכחית ואין המרה אוטומטית של יתרות עבר. רישומי העבר נשמרים לצורכי בירור והתחשבנות. האמור אינו מוחק זכות קודמת שהדין מחייב לשמור; פנייה בקשר לזכות כזו תיבדק פרטנית. JIN רשאית לעדכן את שיעורי הקאשבק ואת תנאי התוכנית או לסיימה, בכפוף לדין ולמסירת הודעה כנדרש. תנאים מעודכנים יחולו רק על הזמנות שיבוצעו ממועד כניסת השינוי לתוקף ואילך. התנאים החלים על הזמנות שכבר בוצעו ועל זכויות שכבר נצברו לא ישונו למפרע, בכפוף להוראות הדין ולתיקון עסקה כאמור לעיל.

תנאים למנופאים

הסעיפים למעלה חלים גם על מנופאים. הסעיף הזה מוסיף את מה שחל על מנופאי. הרשמה באתר אינה מקנה זכות לקבל עבודות. קבלת עבודות מותנית בהורדת האפליקציה, בהשלמת פרטי הכלים והאזורים, ובשידור מיקום בזמן זמינות. המנופאי מעדכן זמינות בצורה מדויקת.

נכון לגרסה זו השימוש בפלטפורמה חינם ואין גבייה של עמלת הזמנה. המודל העתידי הוא עמלת פלטפורמה של 7% ממחיר ההנפה לפני מע״מ, בתוספת מע״מ על העמלה ככל שנדרש בדין. הפעלת הגבייה תימסר בנפרד לפני תחילתה בהתאם לדין ולתנאים החלים; הצטרפות לקאשבק אינה מפעילה גבייה כעת. בתוכנית הקאשבק ללקוחות נזקף 1% ללקוח המזמין ו־1% ללקוח שהפנה אותו ישירות, מתוך אותו בסיס חישוב ובסך הכול עד 2%. למנופאי לא נזקף קאשבק או תגמול הפניה.

כאשר לקוח מממש קאשבק להנפה מלאה, מחיר ההנפה מכוסה ביתרתו ואינו נגבה ממנו שוב. למנופאי נרשם זיכוי כספי בגובה הסכום המכוסה, כולל מע״מ, לקיזוז מול העמלות שהוא חייב ל־JIN. הקיזוז אינו תגמול הפניה למנופאי. אם אין חוב עמלות מספיק, היתרה נשמרת להתחשבנות עתידית; היא אינה מפעילה עמלה או חיוב חדש בתקופת החינם. המנופאי יכול לבקש פירוט של הרישום והקיזוז. תיעוד חשבונאי יונפק לפי הדין ובהתאם לאופן ההתחשבנות.

אם וכאשר תופעל גבייה באמצעות כרטיס שמור, שמירת הכרטיס תיעשה אצל ספק הסליקה, ומספר כרטיס מלא לא יישמר בשרתי JIN. מסמכי JIN יונפקו על שם אפטר יו בע״מ, ח.פ. 514207372, בהתאם לחיוב ולדין. הסכמה להודעות תפעוליות ולהוראות החיוב תתועד בנפרד בהתאם לזרימה הרלוונטית.